24h対応のメッセージ、コールセンターを設置し、住環境の対応と、緊急時対応の体制をご準備。
日本語、英語、中国語の多言語対応が可能！
長期宿泊での住環境のアナウンスだけでなく、現在、各自治体の保健所、新型コロナウイルス感染症電話相談窓口、帰国者・接触者電話相談センターでは、職員の方が対応に追われ緊急時に電話が繋がらない可能性がありますので、別でコールセンターをご用意。

施設ご利用者様には、チェックイン時に検温、ホテル従事者は1日2回の検温を実施。(37.5度以上の場合には、厚生労働省ガイドラインに乗っ取り保健所、担当役所へ連絡)
今回の宿泊施設サービスは、コロナ感染拡大、三密(密集、密閉、密接)を防ぐために、宿泊のみのご利用となります。食事、公衆浴場、その他共有部の利用、並びにアメニティ・消耗品の補充は含まれておりません。また、滞在期間中のルームクリーニングは行わず、チェックイン後の清掃のみとなります。